Méthodes de facturation
Dans le secteur du nettoyage, diverses méthodes de facturation peuvent être utilisées en fonction des besoins des clients, de la nature des services fournis et des préférences des entreprises de nettoyage.
Voici une description des principales méthodes de facturation :
- Facturation à l’heure : Cette méthode implique de facturer les clients en fonction du nombre d’heures de travail effectuées par l’agent de nettoyage. Elle est couramment utilisée pour des tâches ponctuelles ou des interventions spécifiques nécessitant une durée définie. Le taux horaire peut varier en fonction de la complexité du lieu (bureau, industrie, vitres, maison ou bâtiment complet etc..) ou du niveau de spécialisation requis.
- Facturation au mètre carré : Dans cette approche, le prix est calculé en fonction de la surface à nettoyer. Les entreprises de propreté déterminent un tarif par mètre carré en fonction de différents critères tels que la nature des locaux (bureaux, commerces, etc.), le type de revêtement de sol ou le niveau d’entretien requis.
- Facturation basée sur un forfait : Cette méthode consiste à établir un prix fixe pour une période donnée ou pour une prestation spécifique. Le forfait peut inclure un ensemble de services standard ou être personnalisé en fonction des besoins du client. C’est une option populaire pour les contrats de services récurrents tels que le nettoyage régulier de bureaux ou de locaux commerciaux. Cette méthode est plus avantageuse financièrement puisque vous disposez de prestations récurrentes.
💡Pour vous aider à choisir votre mode de facturation, vous trouverez dans le tableau ci-dessous les avantages et inconvénients selon de chaque méthodes.
| Méthodes | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| A l’heure |
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| Au mètre carré |
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| Sur forfait |
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Bonnes pratiques et éléments à inclure dans une facture de nettoyage
Contexte juridique
Dans une facture de nettoyage, plusieurs éléments doivent être inclus pour garantir sa légalité et sa clarté, quel que soit le type de client concerné, qu’il s’agisse d’une entité publique, d’un particulier ou d’une entreprise professionnelle.
La facture sert à prouver la réalisation de la prestation et à établir le droit à paiement de la somme due, remplissant ainsi une fonction juridique essentielle. Elle a également une fonction commerciale en détaillant les conditions de la vente des services de nettoyage, y compris le montant à payer par le client.
Sur le plan comptable, la facture de nettoyage constitue un justificatif nécessaire pour l’établissement des comptes annuels de l’entreprise.
Enfin, sur le plan fiscal, elle joue un rôle crucial en tant que support pour la collecte et la déduction de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Le non-respect des règles de facturation peut entraîner des sanctions financières importantes, notamment des amendes pouvant aller jusqu’à 375 000 € pour une entreprise. Il est donc essentiel pour les entreprises de veiller à respecter scrupuleusement ces règles pour éviter tout problème juridique ou financier.
💡Pour aller plus loin, je vous invite à consulter cette article de service-public.fr sur toutes les notions juridiques à connaitre pour la facturation
Éléments juridiques à inclure dans une facture de nettoyage
Il est obligatoire de fournir une facture pour chaque prestation de ménage réalisée, que le client soit un professionnel ou un particulier. La facture doit généralement être délivrée au moment de la réalisation du service de nettoyage, mais elle peut être émise à une autre échéance selon certaines conditions.
La facture de nettoyage doit respecter un formalisme spécifique, incluant les mentions obligatoires telles que :
- le numéro de la facture
- les coordonnées du client
- les coordonnées du prestataire (téléphone, mail, adresse postale, numéro de SIRET)
- le détail des services fournis
- la TVA
- le montant à payer en euro pour la France
En cas d’annulation ou de rectification d’une facture, il est important de suivre des procédures spécifiques, en émettant par exemple une nouvelle facture ou une note d’avoir faisant référence à la facture initiale.
💡Pour aller plus loin, vous pouvez consulter notre article sur les mentions obligatoires à inclure dans une facture.
Éléments spécifiques à votre activité à utiliser pour faire votre facture
- Le déplacement (frais kilométriques à compter)
- La main d’œuvre
- Les matériaux, équipements ou produits utilisés : autolaveuse, aspirateur, nettoyeur haute pression etc…
Facturation selon les critères spécifiques
La tarification des services de nettoyage est souvent influencée par plusieurs critères spécifiques comme :
- la taille des locaux
- la fréquence d’interventions
- les types de prestations fournies.
Taille des locaux
Tout d’abord la taille des locaux, plus ils sont grands, plus le travail de nettoyage est important et nécessite davantage de temps et de ressources. Par conséquent, les entreprises de nettoyage peuvent ajuster leurs tarifs en fonction de la superficie totale à nettoyer.
Fréquence d’intervention
Ensuite, la fréquence d’intervention est un autre critère crucial. Les besoins de nettoyage peuvent varier en fonction de la fréquence à laquelle les locaux sont utilisés et salis. Par exemple, des locaux très fréquentés comme des bureaux ou des commerces peuvent nécessiter des interventions de nettoyage plus régulières par rapport à des espaces moins utilisés comme des immeubles. Ainsi, les entreprises de nettoyage peuvent proposer des tarifs différenciés en fonction de la fréquence des interventions, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Types de prestations
Enfin, les types de prestations fournies peuvent également influencer la tarification. Certaines tâches de nettoyage peuvent être plus complexes ou nécessiter l’utilisation de produits spécifiques, ce qui peut impacter les coûts. Par exemple, le nettoyage de vitres, la désinfection ou le traitement de surfaces spécifiques peuvent nécessiter des compétences particulières ou des équipements spécifiques, ce qui peut être reflété dans les tarifs proposés par les entreprises de nettoyage.
Prix moyens et tarification
Si vous souhaitez avoir des idées pour définir clairement vos tarifs, vous retrouverez ci-dessous plusieurs sources fiables qui regroupent toutes les prestations les plus courantes
- https://www.travaux.com/nettoyage/guide-des-prix/prix-dun-service-de-nettoyage
- https://www.professionnel-nettoyage.com/prestations-societe-nettoyage-quels-sont-prix/
- https://www.meilleur-artisan.com/prix/nettoyage/
Comment Organilog peut aider votre entreprise de propreté ?
Notre logiciel de facturation pour entreprise de nettoyage offre une solution complète de gestion pour les entreprises de nettoyage, les aidant à être plus efficaces dans leur gestion quotidienne et dans leur processus de facturation.
Voici un aperçu des fonctionnalités clés qui vous aideront dans votre quotidien
Facturation simplifiée : Le logiciel permet de calculer les coûts, d’établir les devis et factures et de générer des rapports d’interventions rapidement et facilement. Il offre également la possibilité de faire signer électroniquement les documents, ce qui simplifie les processus administratifs.
Gestion des équipes : Organilog permet d’administrer efficacement les plannings des équipes de nettoyage et de garder un historique précis des interventions.
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