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Votre fiche d'intervention
Logiciel pour les techniciens informatique de maintenance
- Faites un suivi efficace de vos parcs informatiques
- Gérez à distance vos techniciens de maintenance depuis l’application mobile Organilog.
- Générez vos devis & factures conformes en quelques clics
- Faites signer électroniquement vos documents
- Gratuite et personnalisée
- Sans engagement
Pourquoi choisir notre solution quand on est technicien ?
Simplifiez votre comptabilité avec un logiciel de devis facture
- Optimisez et facilitez la création des factures et devis pour votre entreprise.
- Créez des factures d’acompte rapidement et facilement.
- Relancez vos impayés en quelques clics.
Organilog vous permet de transformer un devis en facture en 1 clic, sans saisir une seconde fois les données !
Gérez vos équipes bureau et terrain facilement
- Administrez efficacement les plannings de vos équipes, et garder un historique précis de vos interventions.
- Changez l’heure de votre intervention d’un simple glisser déposer
- Une modification de planning ? Notifiez vous automatiquement et instantanément !
Remontez les informations efficacement
- Transformez un smartphone en véritable assistant.
- Profitez du générateur de rapport d’intervention pour une communication efficace avec les clients et les équipes.
- En quelques clics, tout est envoyé sur le cloud pour un accès sécurisé et multi-support.
Pilotez votre entreprise à distance
- Un chef d’équipe peut obtenir toutes les informations liées aux interventions, sans attendre le rapport en fin de journée grâce au tableau de bord d’entreprise.
- L’application regroupe l’ensemble des informations, pour permettre un suivi et une optimisation efficace des interventions.
Simplifiez la gestion du temps de travail de vos techniciens informatiques
- Utilisez un téléphone comme une véritable pointeuse mobile
- Suivez et calculez efficacement le temps de travail de vos techniciens en dépannage informatique.
Les forces d'Organilog
+ de 1500 entreprises
Nous travaillons au quotidien avec plus de 1500 entreprises.
Mises à jour tous les mois
Une équipe créative et à l'écoute de vos besoins.
Un conseiller dédié
Un conseiller qui vous connait
et qui vous accompagne.
Une solution complète
Une interface entièrement personnalisable.
100% Français
Une entreprise située à Pontchâteau,
avec une équipe Française.
Un support réactif
Notre équipe vous répond en moins de 30 minutes.
Nos clients témoignent
“Logiciel très agréable à utiliser, fonctionnalités très intéressantes et adaptable à beaucoup d’activités différentes. Je remercie toute l’équipe d’assistance et commerciale qui répond très rapidement à nos questions et demandes”
“J’utilise ce logiciel depuis bientôt 4 ans et j’en suis très content. Toute l’équipe est formidable, merci à vous tous.”
Questions Fréquentes
Quels sont les avantages d’un logiciel de technicien informatique ?
Un logiciel pour la maintenance et la réparation informatique devient de plus en plus incontournable. Développer votre compétitivité et pérenniser votre activité dans un marché concurrentiel.
Organilog vous accompagne dans la gestion de votre entreprise de maintenance informatique. Renforcez votre réactivité avec une gestion efficace des tickets clients. Ainsi, vous réagissez rapidement en cas d’imprévus. Gérez efficacement les réclamations client pour assurer leur satisfaction.
Planifiez et optimisez vos journées pour rentabiliser au maximum vos interventions de maintenance informatique. Simple d’utilisation, donnez la possibilité à vos clients de suivre l’avancée des interventions.
Grâce au portail client, gardez un contact privilégié et répondez à tout moment à leur besoin, même les plus urgents. L’outil s’adapte à tous les secteurs d’activités : réparation de mobile, réparation d’ordinateur, installation de serveur, infogérance, domotique …
En mettant l’accent sur la facilité d’utilisation, l’outil vous permet de renforcer votre réactivité grâce à une gestion optimisée des tickets clients. Cela vous permet de réagir rapidement en cas d’imprévus, améliorant ainsi la satisfaction client en gérant efficacement les réclamations.
La planification et l’optimisation de vos journées d’intervention deviennent un jeu d’enfant avec notre logiciel. Vous pouvez ainsi maximiser la rentabilité de vos opérations de maintenance informatique. De plus, la simplicité d’utilisation de l’outil offre la possibilité à vos clients de suivre l’avancée des interventions, renforçant ainsi la transparence et la confiance.
Notre logiciel offre une base solide pour une gestion proactive de la maintenance informatique. Il prend en charge des caractéristiques clés telles que la détection d’équipements, la gestion des prestations en ligne, et la création de tickets. De plus, il est disponible en français, simplifiant ainsi l’efficacité du processus.
Il permet par ailleurs la création de rapports de maintenance préventive, une fonctionnalité essentielle pour anticiper les problèmes liés aux équipements. L’intégration d’une base de données facilite la résolution des problèmes en fournissant des réponses rapides et précises.
Dans un monde où les systèmes informatiques évoluent constamment, notre logiciel offre des mises à jour régulières pour rester en phase avec les changements du secteur. Il est également conçu pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique, aux réseaux sociaux et au système de gestion, tout en offrant un dépannage à distance facile à utiliser.
Adapté à vos besoins, notre logiciel de maintenance assistée par ordinateur constitue un investissement judicieux pour toute activité professionnelle. Il offre non seulement des réponses aux problèmes rencontrés, mais aussi une prise en compte des réponses des clients, contribuant ainsi à une amélioration continue.
En conclusion, notre logiciel s’inscrit comme une solution complète et adaptée à votre entreprise de maintenance informatique. Il se positionne comme un allié indispensable pour une gestion optimale, du service client à la résolution des problèmes, en passant par la maintenance préventive. Faites le choix de la qualité, de la facilité d’utilisation, et de la satisfaction client avec notre logiciel sur mesure.
Comment choisir son logiciel ?
Choisir le bon logiciel en tant que technicien en informatique peut être crucial pour votre efficacité et la qualité de votre travail. Voici quelques étapes à suivre pour vous aider à prendre une décision éclairée :
Définir vos besoins spécifiques : Identifiez les tâches que vous effectuez régulièrement et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour les accomplir. Que ce soit la gestion des tickets d’assistance, la surveillance du réseau, la gestion des actifs informatiques, etc., chaque logiciel a ses propres caractéristiques.
Faire des recherches approfondies : Explorez les options disponibles sur le marché. Consultez les avis des utilisateurs, les comparaisons de logiciels et les recommandations de professionnels du secteur. Assurez-vous de bien comprendre les fonctionnalités offertes par chaque solution.
Évaluer la convivialité : Optez pour un logiciel convivial qui correspond à votre style de travail. Une interface intuitive et facile à utiliser peut vous faire gagner du temps et réduire les efforts d’apprentissage.
Examiner les coûts : Comparez les prix des différentes solutions et évaluez le rapport qualité-prix. Tenez compte des coûts initiaux, des frais de licence, des frais de maintenance et de toute autre dépense associée à l’utilisation du logiciel.
Tester avant d’adopter : Beaucoup de logiciels offrent des versions d’essai gratuites ou des démos. Profitez-en pour tester le logiciel et évaluer s’il répond à vos besoins et attentes.
Considérer le support client : Optez pour un fournisseur qui offre un bon support client. Vous pourriez avoir besoin d’assistance technique ou de conseils lors de l’utilisation du logiciel, il est donc important de pouvoir compter sur un service client réactif et compétent.
Est ce que votre outil propose la signature électronique ?
Oui, Organilog propose la signature électronique pour raccourcir les délais et faciliter la gestion des contrats et devis. Les signatures numériques des clients sont intégrées directement sur la fiche du contrat ou du devis, ainsi que sur le PDF correspondant
Comment gérer les numéros de série via le logiciel ?
Les numéros de série des équipements peuvent être répertoriés et associés à chaque intervention. Cela permet de garantir la traçabilité des équipements tout au long de leur cycle de vie et de faciliter la gestion des stocks et des pièces détachées.
De plus, le logiciel permet de suivre l’historique complet de chaque équipement, y compris les interventions de maintenance effectuées, les pièces remplacées et les coûts associés.
Votre application est-elle compatible sur tous les supports ?
Oui notre solution est compatible sur mobile, ordinateur et tablette. Et est accessible pour les utilisateurs windows ou android, et mac ou ios.