Logiciel de portail client en ligne

Un espace dédié à chacun de vos clients, pour être disponible 24/24h tout en favorisant la transparence et la confiance.

Présentation et essai gratuits.
Pas d’engagement ni carte bancaire 👌

Ils nous font confiance pour
l'utilisation du portail client

Qu’est-ce qu’un portail client pour technicien et pourquoi l’utiliser ?

Le portail client est une interface privée que vous pouvez activer pour chaque client. C’est un espace dédié accessible sur internet avec une adresse web et un mot de passe. Cet espace offre plus d’autonomie à vos clients et vous permet de rester concentré sur votre cœur de métier. En somme, le portail client permet d’optimiser sa gestion client.

Le portail client regroupe l’ensemble des informations dont vos clients ont besoin pour suivre l’avancée des interventions, signer les documents, accéder à la liste de leurs équipements ou encore effectuer des demandes à votre SAV ou service commercial. Pour la gestion d’interventions telle que la maintenance, un portail client est un outil de communication client incroyable qui permet de fluidifier toute une activité et d’augmenter la satisfaction client.

Concentrez-vous sur votre coeur de métier à l’aide du portail client

Favorisez la transparence pour gagner en confiance

Vos clients accèdent à toutes les informations en parfaite autonomie.

De l’affichage des devis jusqu’au planning des interventions en passant par les demandes clients..

L’interface privée centralise toute la communication pour créer une expérience client incroyable et gagner un temps précieux en évitant les échanges répétitifs et chronophages.

Éliminez les tâches chronophages

Plus besoin d’effectuer des échanges par email ou de recevoir de nombreux appels clients.

Tout est regroupé à un seul endroit, en toute simplicité. Vos équipes ajoutent les informations sur le portail client en quelques clics pour les partager au client concerné.

Utilisez le meilleur portail client en ligne

Le portail client est une interface que vous pouvez activer pour chaque client, il permet d’offrir toujours plus d’autonomie

Planning des interventions
Fichiers, Devis, factures et contrats
Signatures électroniques
Adresses
Matériels
Interventions
Tickets
Connaissances

Affichez le planning des interventions

Vos clients affichent en quelques clics toutes les interventions planifiées, pour ne jamais louper un créneau !

Mettez à dispositions tous les documents nécessaires !

Le portail client regroupe et archive tous les fichiers dont vos clients peuvent avoir besoin, que ce soit les rapports d’interventions, devis, factures ou encore contrats !

Offrez la signature en ligne des documents à vos clients

Avec cette interface privée, chacun de vos clients peut signer rapidement les devis, contrats et rapports d’interventions directement en ligne.

La signature électronique est un excellent moyen pour gagner du temps et fluidifier votre facturation.

Listez les équipements de vos clients

Le portail client Organilog vous permet de référencer les équipements de vos clients pour qu’ils puissent suivre les diverses interventions associées.

Permettez à vos clients d’effectuer leurs demandes en ligne (tickets)

Depuis leur espace dédié, vos clients soumettent leurs demandes pour créer des tickets directement dans votre interface Organilog. Les échanges sont centralisés pour un gain de temps considérable.

Partagez les connaissances importantes

Des informations à partager avec vos clients ? Telles que des conseils d’entretiens ou encore des bonnes pratiques à suivre ? Partagez-les directement dans le portail client

Un logiciel de portail client qui correspond à vos besoins

Avec le portail client Organilog, vos clients suivent facilement le déroulement des interventions, accèdent à tous les documents dont ils ont besoin et peuvent même créer des demandes en toute simplicité. Accessible via une interface web et mobile, le portail client permet d’éviter les échanges chronophages tout en offrant une expérience incroyable à vos clients ! Utiliser un portail client est un excellent moyen de se démarquer de la concurrence en ayant une image plus moderne et professionnelle.

L’outil de portail client Organilog est spécialement conçu pour les entreprises de services et associations qui effectuent des déplacements fréquents chez leurs clients.

Ils nous font
confiance

« On gagne du temps,
tout le monde a gagné du temps »

Mme.BERRANGER, Service Administratif FCPL

 5/5

Optimisez votre communication client

Optez pour un portail client en ligne et sécurisé

Logiciel de portail client en ligne spécialisé dans la gestion d’interventions

Le logiciel Organilog est l’outil de gestion d’interventions le plus complet du marché ! Avec son module de portail client, il permet à chaque entreprise de services d’obtenir un outil de communication efficace, pour réduire les échanges chronophages et d’améliorer la satisfaction client.

Le portail client en ligne est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone. Il permet à vos clients de suivre le déroulement des interventions et de retrouver tous les documents et informations dont ils ont besoin. Cette interface privée permet à vos clients de signer les devis, contrats et rapports d’interventions directement en ligne, pour fluidifier votre facturation et réduire les coûts liés à l’utilisation du papier.

Utiliser un portail client est un excellent moyen de se démarquer de la concurrence, en donnant une image moderne et professionnelle à votre entreprise.

Toujours pas convaincu ?

Un portail client est l’outil idéal pour améliorer la communication client et pour diminuer les tâches chronophages à faible valeur ajoutée. Il permet non seulement d’augmenter la satisfaction client mais également d’augmenter considérablement votre productivité.

Un portail client est un excellent moyen de se démarquer de la concurrence, en profitant d’un espace privé et sécurisé à offrir à chacun de vos clients.

Profitez d’un véritable portail client sécurisé

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