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Entreprise de nettoyage de vitres pour les particuliers et professionnels
Tom Vitres 07 est une entreprise spécialisée dans le nettoyage de vitres et vérandas en Ardèche.
Elle est fondée en Juin 2020 par M. LEBRET. Actuellement, il exerce seul son activité.
Par le biais du bouche-à-oreille, M. LEBRET choisit Organilog pour la gestion des devis et factures simplifiées.
Initialement, l’utilisation d’Excel était privilégiée pour gérer l’ensemble des devis. Cette méthode présentait des limites. En effet, M. LEBRET réalisait chaque devis dans un tableau Excel.
La tâche devenait très vite chronophage. S’ajoute également la difficulté à gérer les devis. L’erreur était courante, ce qui ne facilitait pas le suivi client.
Tout naturellement, la société Tom Vitres 07 souhaitait s’équiper d’un outil de gestion à la fois intuitif et facile d’utilisation, adapté à ses besoins.
Suite aux recommandations d’un confrère laveur de vitres, M. LEBRET s’oriente sur le logiciel de gestion d’intervention Organilog pour les fonctionnalités recherchées :
Activité : Entreprise de nettoyage de vitres
Localisation : Ardèche, France
Objectif :
Méthode :
Résultat :
A l’avenir :
https://www.facebook.com/tomvitres07/
LEBRET n’a pas eu le besoin d’être formé par nos équipes. Les vidéos tutorielles ont été d’une grande aide pour se familiariser avec l’outil. En l’espace d’une heure, il était suffisamment autonome pour créer et gérer ses devis.
Nos équipes SAV l’ont épaulé en cas de besoin.
La société organise toute sa gestion des devis et factures sur Organilog. Après chaque intervention chez un client, M. LEBRET génère automatiquement la facture depuis l’interface mobile avant de l’envoyer par e-mail. Le gain de temps lui permet de se focaliser sur des tâches à plus hautes valeurs ajoutées.
La gestion client est facilitée par l’archivage en ligne des devis et factures. M. LEBRET y gagne en clarté, parfait pour fidéliser sa clientèle.
À l’avenir, l’entreprise souhaiterait recruter des agents de nettoyage de vitre. La gestion des équipes terrains sera donc un nouvel enjeu pour gagner en performance.
Chargée de compte chez Organilog
« J’ai été en contact avec M Lebret par l’un de nos clients dans le même domaine d’activité.
Il s’est abonné par ses propres moyens à Organilog car convaincu de son utilité pour son activité.
Lors du suivi d’usage habituel avec les clients, il m’a indiqué n’avoir pas eu besoin effectivement de l’heure de mise en place par le support car il a trouvé la solution simple d’utilisation.
C’est appréciable de pouvoir voir que des clients comme M Lebret arrivent à un suivi simplifié de leur activité avec Organilog et prennent en main facilement la solution. C’est cette volonté de faciliter le suivi d’interventions que nous avons voulu créer. »
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