Toute la gestion de la relation client dans un seul logiciel
Vous cherchez un logiciel pour centraliser les interactions avec les clients ?
Un CRM est un logiciel professionnel destiné à enregistrer, traiter et analyser les demandes des clients et des prospects afin d’améliorer le suivi de ceux-ci. Utilisé efficacement, l’outil CRM améliore la fidélité et la satisfaction des clients, notamment grâce à la mise en place de processus de vente, en automatisant certaines tâches et en conservant les données clients principales afin d’être réactif dans la gestion des souhaits clients.
Organilog permet d’enregistrer les clients, prospects et partenaires sur une base commune en mode SaaS (disponible sur internet). La gestion des clients est alors simplifié au quotidien, notamment en regroupant toutes les données utiles à la force de vente sur une fiche client synthétisant les données clés. Le logiciel de gestion commerciale favorise également la gestion des campagnes marketing, notamment en conservant les préférences de communication de chaque contact.
Le tableau de bord Organilog dispose d’une interface ergonomique regroupant plus de 20 modules pour centraliser les besoins liés à la relation client (planning, facturation, relance, enquête de satisfaction des interventions, ticket SAV, envoi de rapports par email, analyses et statistiques …). Le logiciel de relation commerciale n’est alors qu’une pierre d’un outil bien plus riche en fonctionnalités. Tous les services d’une entreprise peuvent trouver un intérêt à utiliser le CRM en ligne Organilog.
Utilisez une interface vous permettant de gérer efficacement votre suivi client.
À l’aide de simple glissé-déposé, vous organiser parfaitement vos actions, pour générer plus de ventes et améliorer la gestion et la communication avec les clients.
Utilisez un téléphone comme une véritable pointeuse mobile, pour suivre et calculer efficacement le temps de travail de vos commerciaux.
Un outil indispensable pour la gestion des collaborateurs itinérants.
Avec Organilog, vous pouvez administrer efficacement les plannings de vos équipes, et garder un historique précis de vos interventions.
Un outil incontournable pour les entreprises qui ont des déplacements fréquents pour se rendre chez les clients et prospects.
Équipez-vous d’un véritable assistant pour chantiers BTP.
Profitez du générateur de rapport d’intervention pour une communication efficace avec les clients et les équipes.
En quelques clics, tout est envoyé sur le cloud pour un accès sécurisé et multi-support.
Gérez efficacement vos plannings
et vos interventions de bâtiment.
Suivez efficacement les heures et le temps total passé sur un chantier.
Prouvez que le travail a bien
été effectué ou de justifiez un retard.
Ajoutez des commentaires
sur les interventions.
Un chef d’équipe peut obtenir toutes les informations liées aux interventions, sans attendre le rapport en fin de journée.
L’application regroupe l’ensemble des informations, pour permettre un suivi commercial et une optimisation efficace.
Vous récoltez les informations nécessaires à l’édition d’un contrat, très facilement.
Prévoyez la rentabilité pour chaque client.
Mesurer les performances de chaque collaborateur ou chaque client
Regardez où se situe vos collaborateurs,
et s'il y a un problème sur le terrain.
Assurez-vous de la qualité des interventions.
Planifiez facilement en quelques clics.
Remontez les informations terrain.
Conservez toutes vos informations de manière sécurisée.
Profitez d'une fiche de suivi ergonomique et dématérialisée pour chaque équipement.
Gérez efficacement les tickets d'incidents et demandes SAV.
Profitez d'une interface vous permettant de gérer vos clients et de créer vos devis facilement.
Suivez et calculez le temps de travail de vos équipes.
Offrez un portail à vos clients pour plus d'autonomie et une meilleure expérience.
Analysez la rentabilité de votre activité grâce aux nombreuses statistiques.
Nous travaillons au quotidien avec plusieurs centaines d'entreprises.
Une équipe créative et à l'écoute de vos besoins.
Un conseiller qui vous connait
et qui vous accompagne.
Une interface entièrement personnalisable.
Une entreprise située à Pontchâteau,
avec une équipe Française.
Notre équipe vous répond en moins de 30 minutes.
Nous nous adaptons à vous.
Personnalisez entièrement l'interface
selon vos besoins.
Optimisez toutes vos actions avec un outil moderne.
La sécurité et la confidentialité des données sont au coeur de nos priorités. Vos données sont en France et en sécurité.
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client (GRC) en français devient de plus en plus incontournable.
C’est un moyen de rester très compétitif, en possédant un outil 360° qui améliore les performances.
Utiliser ces outils novateurs, c’est la garanti de prendre de l’avance sur un marché très concurrentiel.
Organilog vous permet aussi de gérer et suivre vos employés et vos équipes sur le terrain, en toute simplicité.
Profitez d’un véritable assistant pour la gestion client
Si vous ne savez pas comment notre outil peut vous être utile dans la gestion de votre suivi client, profitez de la démonstration gratuite.
Ce sera l’occasion d’être en contact avec un expert de notre équipe, qui vous conseillera pour vous aider à prendre la meilleure décision.
Plusieurs centaines d’entreprises utilisent déjà notre outil.
Chez Organilog, nous croyons en l’importance du contact humain.
Synthèse
Organilog est un logiciel CRM adapté pour la force de vente d’une entreprise de services. De nombreux modules composent l’outil (ticketing, planning, facturation, statistiques des campagnes marketing …), cela permet d’effectuer un bon suivi de la gestion de la relation client. Parmi les exemples les plus précis des avantages du logiciel, il est possible de citer la fidélisation des clients sera amélioré grâce à l’envoi de rapports email, la mise à disposition d’un portail client, la relance des devis/factures/contrats et bien d’autres fonctionnalités.