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Les salariés et les entreprises ont l’habitude de mener des entretiens annuels afin de clarifier les missions de chaque collaborateurs, d’obtenir des retours professionnels sur les performances du salarié, et d’explorer le bilan de l’année écoulée et les projets de l’année à venir. Depuis l’Accord National Interprofessionnel (ANI) de 2003, les entreprises doivent proposer, au moins tous les 2 ans, un entretien professionnel consacré à la formation. Les 2 types d’entretien n’ont pas la même vocation et explorent des points différents. Retour sur ces rendez-vous professionnels indispensables.
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Quelles sont les différences ?
| Entretien annuel d’évaluation | Entretien professionnel | |
|---|---|---|
| Pour qui | Tous les salariés | Tous les salariés avec 2 ans d’expérience |
| Quand | Une fois par an | Au minimum tous les 2 ans |
| Enjeux | Pour l’entreprise, les objectifs sont de clarifier le rôle de chaque collaborateur, de motiver ceux-ci et de préparer les évolutions salariales et évolutions du personnel. Pour le salarié, les objectifs sont de connaître ce que l’entreprise attend de lui, de savoir l’avis professionnel de son supérieur et de définir les moyens qui lui permettrait d’améliorer son travail. | Le salarié doit formuler ses souhaits professionnels, afin de les mettre en concordance avec les besoins de l’entreprise. A partir des compétences et du potentiel du salarié, un plan de formation peut être émis. |
| Sujets abordés | Le bilan de l’année passée et la préparation de l’année à venir. Les sujets à venir sont plutôt axés sur le court terme. | Définir les souhaits professionnels du salarié et identifier les dispositifs de formation qui pourraient être mis en place pour atteindre des objectifs professionnels. Les sujets à venir sont plutôt axés sur le moyen et long terme. |
Comment mener les entretiens ?
Il est recommandé de séparer les 2 entretiens car ils n’ont pas la même finalité. C’est tentant de les regrouper au sein d’un même rendez-vous professionnel pour gagner du temps. Mais cela devient plus difficile pour un salarié de justifier de ses résultats et pourtant d’évoquer un besoin de formation. Un manager ne pourrait alors pas obtenir un retour objectif, précis et honnête des membres de son équipe.
Malgré tout, si il reste possible de les mener en même temps. La condition étant juste de bien distinguer les 2 réunions, car ils n’ont pas la même finalités et ne méritent donc pas d’être mal compris par le salarié. L’entretien avec le salarié peut ainsi être scindé en 2 parties distinctes :
- 1. Une partie centrée sur l’emploi, les résultats et les performances : la partie relative à l’entretien annuel d’évaluation que l’entreprise a l’habitude de mener chaque année.
- 2. Une partie centrée sur les attentes professionnelles et les besoins de formation : il s’agit de l’entretien professionnel bi-annuel.
Qui mène les entretiens ?
Les grands groupes n’ont aucun mal à gérer ces entretiens sachant qu’ils possèdent des services de relation humain (RH). Les PME n’ont pas toujours un service RH pour effectuer ces entretiens. Dès lors, c’est le dirigeant qui peut mener les entretiens. Mais il est intéressant de savoir que des entreprises spécialisées permettent d’externaliser cette étape. Cela permet au dirigeant de gagner du temps et de se concentrer sur son cœur de métier. Par ailleurs, en externalisant cette étape, cela enlève toutes les liaisons hiérarchiques.
Bon à savoir
Il est possible de préparer les entretiens en faisant un bilan professionnel des résultats de chaque collaborateur. Des outils professionnels tel qu’Organilog permettent de mesurer précisément le temps de travail des collaborateurs, de le comparer entre eux et d’avoir une vue synthétique des interventions réalisées, sur une année entière. Une telle ressource est utile pour un manager, plutôt que d’évaluer approximativement un collaborateur, en se basant sur un vague ressenti.
