Étude de cas

GEOTRA

Partenaire intégrateur Organilog

Organilog étend son réseau et s’entoure des meilleurs pour aider les entreprises à gagner en performances à l’aide du numérique. Pour réussir cette transition, Geotra, société devenue experte dans la dématérialisation des process en entreprise, accompagne ses clients en Guadeloupe et en Martinique dans l’intégration et l’utilisation de l’outil de gestion Organilog sur la durée.

Julien Geoffroy

Directeur GEOTRA

Julien, le gérant de Geotra, nous partage son expérience en tant qu’intégrateur et nous explique pourquoi il a choisi la solution Organilog pour ses clients.

Qui est GEOTRA ?

Concernant GEOTRA nous avons démarré nos activités en 2011, aujourd’hui on a une équipe composée de 10 collaborateurs. Notre but est d’accompagner nos clients dans leur quotidien, de les aider à acquérir de nouveaux outils pour devenir plus performants.

C’est comme ça qu’est intervenu l’outil numérique Organilog, qui permet de rapprocher les équipes terrain et bureau grâce à cet outil numérique qui communique, qui échange en temps réel.

Qu’est-ce qu’un intégrateur ?

On peut considérer l’intégrateur comme un expert de la solution, qui est capable de permettre à l’utilisateur final de retranscrire son usage dans un fonctionnement, celui du logiciel.

L’idée de l’intégrateur, c’est de faire le lien entre cette solution logicielle, en les aidant, en les accompagnants à se familiariser avec l’outil et en leur permettant de l’utiliser dans leurs usages quotidiens.

Pourquoi faire appel à un intégrateur ?

Pour imager mon propos, on va prendre l’exemple de nos grands-parents qui ont dû migrer de technologies, ils sont passés du téléphone basique aux applications numériques qui leur permettent aujourd’hui d’échanger des photos, des vidéos avec leurs enfants ou petits-enfants.

Les entreprises, elles ont un domaine d’expertise, c’est pareil. Elles sont organisées et structurées d’une certaine façon, et pour arriver à migrer vers cette évolution technologique, tout comme les parents et grands-parents, voilà, ils ont besoin d’une aide.

Quel est le rôle de l’intégrateur ?

Notre rôle c’est de comprendre le besoin, et derrière d’accompagner dans l’usage pour arriver à l’objectif de performance. Parce que bon, on reste quand même dans le monde économique et le modèle économique a quand même évolué, les entreprises doivent être de plus en plus performantes et ça passe forcément par cette étape de dématérialisation.

Pourquoi avoir sélectionné Organilog ?

Parce qu’il est juste extraordinaire, l’outil est exceptionnel. Avant de dire qu’on le propose à nos clients, je dois vous dire que nous l’utilisons en interne et nous sommes donc avant tout utilisateurs de la solution et ça a juste transformé notre entreprise.

Donc, au-delà de commercialiser un service, nous sommes les premiers utilisateurs et bénéficiaires de cet outil qui nous permet de gérer 1 500 boîtiers de géolocalisation. Donc sur chaque véhicule installé, on maîtrise les équipements avec les rapports d’intervention sur l’installation des boîtiers. Chez nous ça a été une révolution, parce qu’on gérait ça comme on pouvait à l’époque.

Aujourd’hui, toutes les données sont stockées. Si on veut revenir sur l’installation d’il y a 3-4 ans, aujourd’hui, c’est possible. Donc oui, nous sommes utilisateurs de la solution et cette solution nous a transformé, on l’observe aussi chez nos clients qui gagnent du temps.

Je revois la secrétaire qui me disait : « Écoutez, je sortais du travail à 20 h, aujourd’hui grâce à Organilog, je pars du travail à 17 h.”

Être devenu intégrateur sur Organilog, qu’est-ce que cela vous a apporté ?

Aujourd’hui, l’activité en tout cas de nos services avec Organilog, c’est 30 % de notre chiffre d’affaires, c’est une part importante de notre activité.

Organilog représentera plus de 50 % de notre développement d'ici la fin de l'année.
On s'est fixé des objectifs en termes de réalisation. 🚀

Alors moi, je suis toujours très ambitieux sur ça, mais ça doit répondre aux besoins à la fois de fournir un service de qualité parce que les demandes sont multiples au niveau des clients, ça va de la simple demande ou à la question un peu plus poussée qui nécessite du développement.

Donc voilà, on doit aussi croître et avancer en même temps que la demande client pour toujours apporter cette satisfaction, c’est vraiment central.

En matière de revenus, oui on a augmenté nos revenus grâce à cette activité, et on espère encore doubler ce qu’on réalise aujourd’hui ce qui est déjà exceptionnel.

Chaque année on a pratiquement multiplié par deux notre évolution depuis 2018.

Un conseil pour devenir intégrateur ou revendeur ?

Nous avons, je dirais, un parcours atypique, mais je crois qu’il n’y a pas de modèle unique.

Nous on a démarré effectivement par la téléphonie mobile, on a répondu aux attentes de nos clients au fur et à mesure. La géolocalisation est arrivée à un essoufflement, parce qu’on n’avait plus besoin de savoir où se trouvaient les équipes, mais on voulait savoir ce qu’elles faisaient réellement. Donc nous ça a été naturel dans notre développement.

Maintenant un intégrateur ou revendeur qui se lance, c’est quelqu’un qui, pour moi, doit être un passionné du monde numérique et un peu de l’informatique, qui doit avoir l’envie d’écouter et de découvrir des activités. Naturellement, en s’intéressant à l’outil et à ses futurs clients, il arrivera à retranscrire ou transposer le besoin de ses clients dans l’outil, voilà. Ce que je peux lui dire, c’est que humainement il va s’amuser, il prendra du plaisir à faire ça.

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